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　　1月4日，鲜颂佳的公众号上发布了一则《致客户道歉信、告知函》。这封落款为“深圳市品鼎供应链管理有限公司”的道歉信显示，“我们在市场拓展、风险控制等方面出现严重疏漏和决策失误，使公司最终陷入了难以挽回的经营困境。目前，公司资金链已经断裂，直接导致我们无法继续履行订奶配送承诺......经过多方努力协商，我们已与代工工厂——陕西美羚志羊乳业有限公司达成恢复供奶方案，由‘陕西美羚志羊乳业有限公司’本着社会责任与担当，牵头为大家提出解决方案，低于成本价格，有条件的为大家恢复供奶。”

　　对于这个恢复供奶方案，许多消费者并不买账。市民易女士告诉记者，许多消费者都收到了红星美羚送来的“试喝羊奶”，但许多人都选择拒收或者不喝。“谁知道收了是不是就等于接受他们的‘霸王条款’呢？我们不需要继续订购。”易女士说。在她提供的一份维权信息收集表中，70多名消费者合计有近1.5万盒羊奶未配送，消费者们的诉求集中在“退款”和“继续配送剩余羊奶”两项。记者注意到，有不少消费者在2025年12月才在鲜颂佳平台上订购羊奶，在一盒羊奶都没收到过的情况下，该平台便停摆了。“12月还在到处推销，1月就资金链断裂，这真的不是虚假宣传吗？他们真的故意的吗？”易女士不解。

　　在门上，贴有一张“解约通知书”，上面显示：“致张庆先生，贵方与我司于2025年04月01日签订《深圳市房屋租赁合同书》，约定贵方向我司承租深圳市宝安区石岩街道塘坑路东1号的恒泰产业大厦1-207室。因贵方未按合同约定按时缴纳租金，已构成违约......贵方请在2025年12月26日前将欠缴费用结清并按约将租赁物业交还我司，如逾期，则我司有权自行收回租赁物业并视为贵司放弃其留存在租赁物业内物品的所有权，我司有权自行处置，且贵方须承担我司处置费用。”记者多次联系恒泰产业大厦物业服务中心，截至发稿未获回复。

　　实际上，在深圳，许多市民对“鲜颂佳”这个名字并不陌生。据读特新闻此前报道，2024年2月，陕西飞天乳业有限公司（以下简称“飞天乳业”）在广东总代理商羊辅成公司招募的分销商鸿运乳业宣告破产，数百名消费者超4万盒羊奶断供。随后，飞天乳业更换广东总代理，鲜颂佳承接了此后的配送业务。同年8月，深圳市时代乳业有限公司一经销商失联“跑路”前，又与鲜颂佳达成配送协议，称会陆续把相关款项打给鲜颂佳、由其做好配送服务。